Politique de Remboursement
Dernière mise à jour: 1/11/2026
4. CLAUSE D'EXCEPTION
Nous nous réservons le droit de procéder à un remboursement intégral si une erreur technique majeure de notre part empêche l'accès aux protocoles après achat.
1. PRODUITS NUMÉRIQUES (LE MANUEL)
Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur. En accédant au Manuel, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation.
2. ABONNEMENT (LE BRIEFING)
L'abonnement est sans engagement. Vous pouvez l'interrompre à tout moment. Pour stopper les prélèvements, vous devez utiliser le lien de gestion présent dans votre e-mail de confirmation de commande (reçu lors de l'achat). Toute période entamée reste due.
3. SUPPORT ET RÉCLAMATIONS
Pour toute question technique, remarque sur le protocole ou difficulté d'accès, vous pouvez nous contacter directement en cliquant